Privacy Policy
AVISO DE PRIVACIDAD
ABC FITNESS SOLUTIONS, LLC
Effective Date: January 1, 2020
ABC Fitness Solutions, LLC (“ABC” or “we”) offers health club software-as-a-service (the “Software”) and third-party payment processing and collection services (“Payment Services”) to health clubs. We also operate a website site located at www.abcfitness.com (the “Website”) and, as components of the Software, we operate various software applications, such as myiclubonline (the “Applications”). This Privacy Notice describes our current policy regarding the collection, maintenance, and disclosure of information concerning the general public who may visit our Website and health clubs and health club members who use our Payment Services or our Applications.
Nuestras políticas de privacidad y este Aviso de privacidad pueden cambiar ocasionalmente. Su uso continuado después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de esos cambios, así que consulte la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.
Consumidores de California – ABC’s California Consumer Privacy Notice is available here.
Information Collection and Use—Generally
If a health club purchases Payment Services, we collect personal information from a health club member (“you”) when you contract with a health club and create a health club member account. If your health club has purchased the Software, then through your use of our Applications, we collect information when you use your health club’s facilities and services. We may also receive personally-identifiable information from our resellers and other business partners.
Al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones, productos, servicios, características, herramientas o recursos, usted acepta los términos de este Aviso de privacidad y nuestro Condiciones de uso. No puede usar nuestro sitio web, nuestras aplicaciones o nuestros productos o servicios si no está de acuerdo con este Aviso de privacidad y nuestro Condiciones de uso. Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, es posible que no podamos proporcionarle nuestra gama completa de productos y servicios.
This Privacy Notice does not apply to the practices of companies that we do not own or control, or to people that we do not employ or manage. In particular, if you access our Applications through your health club’s website, you may want to review your health club’s privacy policy because this Privacy Notice does not apply to your health club’s website and we do not review or monitor any health club’s website and we are not responsible for the contents or privacy policies related to any other website. Likewise, if our Website contains a link to a website owned and/or operated by someone else, such website’s use may be subject to different and additional terms of service and privacy policy terms and conditions.
We may also use third-party vendors, such as Google Analytics, to advertise to our users online. These third-party vendors may display product advertisements on other websites based on your internet usage. More specifically, these vendors use first-party cookies (such as the Google Analytic cookie) and third-party cookies (such as the DoubleClick cookie) together to inform, optimize, and serve ads based on your past visits to the Website or another site affiliated with our products or services. Any information that these third parties collect via cookies is not linked to any personally identifiable information (name, address, email address, or phone number) we collect or you provide on the Website. You can opt-out of Google Analytics for Display Advertising by using Google’s Ads Settings.
Information Collection and Use—Payment Services
When a health club purchases Payment Services and registers with us, we ask for the contact information (such as name, street address, and email address) of an individual responsible for the health club, as well as certain information pertaining to the health club’s business, including, without limitation, billing information such as a bank account and/or credit card number.
En el curso del procesamiento de una transacción de pago, normalmente recibimos del gimnasio o de una institución financiera información relacionada con la transacción. Esto normalmente incluye información sobre el pago que un miembro del club de salud ha proporcionado al club de salud oa la institución financiera al realizar el pedido.
Although the personally-identifiable information we acquire in processing payment transactions varies according to the nature of the transaction and the way in which a health club or financial institutions uses our Payment Services, the information collected typically includes: name, postal address, email address, phone numbers, bank account or credit/debit card information, photographs, and communications with us including e-mail correspondence and audio recordings of phone calls with consumers about their accounts. We use information we collect or obtain in connection with our Payment Services to communicate with health club members, process and collect payments owed to its health club clients, and maintain up to date account information for consumers. A payment transaction may include, for example, the amount of the transaction, the consumer’s name, credit card number and expiration date, checking account number, billing address, and shipping address.
In providing Payment Services, we use the information collected to fulfill a health club’s requests for certain products and services, to process payment transactions, to facilitate billing, and otherwise deliver the Payment Services. We may also send Health clubs service announcements, newsletters, and periodic notices about specials, new products and services, and products and services offered by our business partners. In connection with our Payment Services, we use personally-identifiable consumer information to process payment transactions and for no other purpose. We may also collect personal information about you from other sources as needed to complete your transactions with your health club to deliver communications to you more easily. We obtain information from our health club clients and third-parties, such as public records databases, that provide updated contact information to us.
Information Collection and Use—Software, Applications, and Website
If a health club purchases our Software, through your use of our Applications, we collect information associated with your use of your health clubs’ services. Depending on what services your health club acquires from us, this information may include information such as your health club facility access, health club facility utilization, health club equipment usage, and, if your health club has created custom data fields, biometric information such as heartrate, body measurement, or performance information. We use information we collect or obtain in connection with our Software to provide the Software to your health club.
La información que podemos recopilar a través de su uso de nuestras Aplicaciones puede incluir, pero no se limita a:
- su información de contacto para crear una cuenta, como su nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- información para registrar su cuenta en nuestras Aplicaciones, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y otra información de membresía del gimnasio, así como un nombre de usuario y contraseña para acceder a nuestras Aplicaciones;
- su historial de transacciones relacionado con el uso de su gimnasio, que puede incluir su compra de ciertos productos u otra información que desee compartir con su gimnasio a través de nuestras Aplicaciones;
- información relacionada con la membresía del gimnasio, como la dirección de su casa, la(s) ubicación(es) del gimnasio, el número FOB clave y el número de membresía;
- información relacionada con el estado físico que proporciona en el proceso de membresía, como su altura, peso, objetivos generales relacionados con el estado físico u otra información útil para lograr su objetivo de estado físico;
- información sobre sesiones de entrenamiento, clases u otra información sobre la utilización de los servicios de su gimnasio;
- correspondencia con su entrenador personal o gimnasio con respecto a su actividad;
- información proporcionada por usted cuando participa en una encuesta o comunicación sobre su uso de nuestras Aplicaciones, o la utilización de los servicios ofrecidos por su gimnasio;
- información proporcionada por usted para participar en concursos o sorteos publicitarios;
- diversa información de cuenta relacionada con su membresía en el gimnasio para permitirle actualizar su tarjeta de crédito, cuenta bancaria, otra información de pago o cualquier otra información relacionada con su perfil;
- si ofrecemos inicios de sesión alternativos, podemos recopilar cierta información de inicio de sesión que haya proporcionado a terceros, como Facebook o Twitter, cuando inicie sesión para usar nuestro Sitio o Aplicaciones a través de estos terceros;
- computer data or files, often called “cookies,” which may be sent by your web browser and stored on an individual computer to allow our server to “recognize” you through the navigation of the Site and for us to credit your account for various online transactions;
- Su dirección IP para medir el tráfico de nuestro sitio web y ayudar a proporcionar una experiencia más personalizada.
To fully utilize the products and services available through our Applications, you may choose to download separate applications owned and operated by unrelated third-parties, and you may opt to have the information entered into those applications automatically integrate with our Applications, or vice-versa. Information entered and retained on any third-party application is governed by the third-party’s privacy policies and terms and conditions. We may also integrate our Applications with other applications or platforms, such as a wearable device tracking application or additional applications that are useful to integrate your fitness goals and activity. If you choose to integrate information collected by a separate application or entity, once integrated with our Applications, we will also have access to and the right to use the data provided to your member profile. Any of these third party applications will have their own privacy policies and terms regarding the collection, use and maintenance of data entered through that third party application.
Niños menores de 13 años
Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones no están diseñados ni dirigidos a niños y no recopilamos deliberadamente información de ninguna persona menor de 13 años. Si es menor de 13 años, no nos envíe ninguna información personal a través del sitio web. o cualquier aplicación. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información.
Divulgación e intercambio de información
La protección de la información de identificación personal sobre los gimnasios y los consumidores es una parte importante de nuestro negocio. Compartimos y divulgamos dicha información como se describe a continuación:
Podemos compartir información personal sobre usted con su consentimiento o según lo permita o exija la ley. Podemos compartir información con nuestros clientes de gimnasios, agencias de cobro de deudas con las que contratan nuestros clientes de gimnasios, proveedores de servicios que contratamos para realizar funciones en nuestro nombre o para ayudarnos a llevar a cabo nuestros Servicios de pago y otras partes involucradas en el procesamiento de las transacciones. entre usted y su club deportivo en relación con su cuenta del club deportivo. Si un gimnasio compra nuestro Software, también podemos compartir información personal sobre un consumidor con proveedores externos, como aplicaciones de software relacionadas con el acondicionamiento físico, con las que su gimnasio o usted han contratado para brindarle servicios directamente.
También compartimos información cuando es apropiado, necesario o requerido para cumplir con la ley; cuando sea necesario para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones de nuestro Acuerdo comercial con un gimnasio u otros acuerdos aplicables; o cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, u otros, lo que puede incluir el intercambio de información con otras organizaciones para la protección contra el fraude y/o la reducción de riesgos.
En caso de que seamos adquiridos, la información de la cuenta del club de salud y la información de su cuenta pueden ser uno de los activos transferidos.
Seguridad de información
Information security is critical to our business. We work to protect the security of your information during transmission by using Secure Sockets Layer (SSL) software, which encrypts information you input. We store information gathered on secure computers located in a locked data center. The number of employees involved in the management of the data center that have physical access to these computers is limited. We use firewalls and other security technology to prevent our computers from being accessed by unauthorized persons.
También requerimos que cualquier información de identificación personal del consumidor que usted nos envíe esté encriptada mediante encriptación SSL. Para obtener más información sobre SSL, visite: ssl.com
Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su ID/contraseña de inicio de sesión ya su computadora. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida y, de lo contrario, proteja la contraseña utilizada para acceder a los servicios de ABC.
Tomamos precauciones razonables y hemos implementado procedimientos administrativos y técnicos para tratar de proteger la seguridad de los datos y la información, incluida la información personal. Sin embargo, no podemos garantizar contra cualquier pérdida, uso indebido, divulgación no autorizada o alteración o destrucción de datos o información personal. Usted nos proporciona su información personal bajo su propio riesgo. Usted reconoce que: (1) existen limitaciones de seguridad y privacidad en los sistemas informáticos y en Internet que están fuera de nuestro control; (2) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de los sitios web y/o las aplicaciones, incluida la información personal; y (3) dicha información y datos, incluida la información personal, pueden ser vistos o manipulados por un tercero mientras dicha información o datos se utilizan, transmiten, procesan o almacenan.
Información y preferencias de la cuenta
Le brindamos la posibilidad de editar la información y las preferencias de su cuenta en cualquier momento, incluso si desea que lo contactemos sobre ofertas especiales y nuevos productos, comunicándose con Servicios al cliente al 888-622-6290.
Aviso para usuarios fuera de EE. UU.
Estamos ubicados en los Estados Unidos. Cualquier información que nos proporcione será transferida fuera del país en el que reside y hacia los Estados Unidos. Al proporcionarnos información personal, usted da su consentimiento para su almacenamiento y uso como se describe en este documento.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar este Aviso de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Si hay cambios materiales en esta declaración o en la forma en que utilizaremos la información de identificación personal, publicaremos un aviso en nuestro sitio web antes de implementar el cambio. El Aviso de privacidad modificado entrará en vigencia automáticamente inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Sitio web o de nuestras Aplicaciones después de la publicación del Aviso de privacidad modificado en el Sitio constituye su afirmación: (a) reconocimiento de los términos y sus modificaciones; y (b) acuerdo de acatar y obligarse por los términos, en su forma enmendada.
Si tiene preguntas adicionales sobre esta Política, comuníquese con Servicios al cliente al 888-622-6290.